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Yacht Charter Booking Terms & Conditions

RESERVA 

Esta confirmación inicia automáticamente los términos a continuación que se publican en nuestra hoja de tarifas y en nuestro sitio web. Su Contrato es con Puerto Aventuras Yachting. Al reservar un tour o experiencia con nosotros significa que ha leído y aceptado las condiciones de reserva. El líder del grupo, en adelante denominado el 'Fletador', será responsable del costo total del recorrido o experiencia, incluidas las primas de seguro y los cargos de cancelación o modificación. Un contrato existe tan pronto como Puerto Aventuras Yachting emite su factura. Debe verificar los detalles de su factura cuidadosamente para asegurarse de que refleje con precisión la reserva y los cargos basados ​​en el tour o experiencia y/o los extras que haya solicitado e informarnos de inmediato sobre cualquier discrepancia o cambio. Puerto Aventuras Yachting puede delegar el cumplimiento de cualquier parte de este acuerdo a sus afiliados, empleados, funcionarios, directores y/o agentes. 

TÉRMINOS DE PAGO 

Se debe registrar una tarjeta de crédito como garantía en el momento de la reserva. Se debe pagar entre el 10% y el 30% de la tarifa de depósito del alquiler al realizar la reserva en el momento de la reserva y se realizará un cargo en su tarjeta de crédito por el monto del depósito tan pronto como se confirme su reserva. Este proceso puede tardar hasta 12h. El importe del depósito puede variar según el tipo de tour o experiencia. El saldo restante se cargará 24h antes del embarque, excepto los pagos que se realizarán en efectivo, que deberán realizarse antes de embarcar en uno de nuestros barcos. Antes del embarque, el Impuesto de Tasas Marinas se cobrará en efectivo. 

TÉRMINOS DE CANCELACIÓN 

Las cancelaciones por condiciones climáticas son una decisión exclusiva de Puerto Aventuras Yachting y se comunicarán al fletador o líder del grupo por correo electrónico o teléfono antes de que comience el tour o experiencia. Si se realiza una cancelación debido al clima y el fletador o líder del grupo y Puerto Aventuras Yachting no pueden encontrar una fecha para reprogramar el tour o la experiencia, Puerto Aventuras Yachting realizará un reembolso completo de cualquier depósito pagado por el fletador o líder del grupo. 

Puerto Aventuras Yachting se reserva el derecho de cancelar un tour o experiencia y esto se comunicará al fletador o líder del grupo por correo electrónico o por teléfono antes de que comience el tour y Puerto Aventuras Yachting realizará un reembolso completo de cualquier depósito pagado por el fletador o líder del grupo. . 

Cualquier cambio de fechas, destino o tipo de embarcación por parte del fletador o líder del grupo se considera una cancelación. Si algún pago programado por parte del Arrendatario no ha sido recibido antes de la fecha de vencimiento del pago, Puerto Aventuras Yachting se reserva el derecho de cancelar el alquiler y retener todos los depósitos y tarifas pagados hasta la fecha. 

Las siguientes restricciones aplican para cancelaciones realizadas por el cliente: 

  • Cancelaciones justificadas por COVID-19 serán 100% reembolsables
  • Hasta 14 días antes del alquiler, reembolso del 95% del valor del tour. 
  • 13 – 7 días antes del alquiler, reembolso del 65% del valor del tour 
  • Menos de 6 días antes del alquiler no es reembolsable 

 

DELIVERY 

Puerto Aventuras Yachting entregará el Barco o Yate, en el puerto de inicio en la fecha de inicio especificada, en plena comisión y listo para el servicio. El fletador debe examinar la embarcación antes de la salida para determinar si está en buen estado de funcionamiento y si está equipada adecuadamente con todos los equipos, accesorios y utensilios de seguridad estándar, así como cualquier otro artículo solicitado. La aceptación por parte del Arrendatario certifica que se han cumplido las obligaciones de Puerto Aventuras Yachting en materia de entrega. Si Puerto Aventuras Yachting no puede entregar la embarcación o un sustituto dentro de las 24 horas posteriores al tiempo de entrega especificado, el Arrendatario podrá cancelar este acuerdo y se reembolsará la tarifa total pagada. En caso de que el Arrendatario no esté presente o no esté listo para aceptar la entrega de la embarcación por cualquier motivo en el momento y lugar especificados, Puerto Aventuras Yachting se reserva el derecho de restablecer el tiempo de entrega dentro de un período de 24 horas posteriores.

DAÑOS ACCIDENTALES, MUERTE Y LESIONES
Puerto Aventuras Yachting prohíbe estrictamente el uso o consumo de drogas ilegales en sus embarcaciones o en sus instalaciones. El consumo de alcohol o drogas puede aumentar el riesgo de lesiones en el agua y en los barcos, y el fletador y sus pasajeros aceptan ese riesgo. Puerto Aventuras Yachting quedará exento de toda reclamación o responsabilidad por daños a la propiedad, lesiones personales o muerte que surjan o estén relacionados, directa o indirectamente, con el uso o consumo de alcohol o drogas, incluso si los daños a la propiedad, lesiones personales o la muerte es causada total o parcialmente por negligencia de la tripulación. Esto de ninguna manera limitará o disminuirá la responsabilidad de Puerto Aventuras Yachting por su negligencia cuando el daño a la propiedad, lesión personal o muerte no surja o esté relacionado, directa o indirectamente, con el uso o consumo de alcohol o drogas.

BUCEO Y NATACIÓN
Puerto Aventuras Yachting, el propietario del barco o yate y los aseguradores no serán responsables por accidentes, lesiones o muerte debido a la natación, el windsurf, el kayak o el uso de snorkel, máscaras o equipos afines como equipo de buceo y tablas de vela.

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
El fletador acepta pagar cualquier gasto de funcionamiento adicional durante la vigencia del fletamento, que no haya sido pagado por adelantado como parte del paquete de fletamento. Dichos gastos corrientes adicionales pueden incluir, entre otros:

  • Tiendas de alimentos y otros consumibles.
  • Fuel
  • Pilotage
  • Mooring
  • Docking fees
  • Port charges
  • Cruising taxes
  • Park permits
  • Customs
  • Provisions
  • Suministros para el fletador y su grupo.

 

COBERTURA DE SEGURO DE EQUIPOS Y BARCOS / YATES
Nuestra póliza de seguro proporciona una cobertura completa y adecuada para el equipo y los yates de su patrón y tripulación. La Compañía no se hace responsable de ninguna pérdida que pueda sufrir como resultado de que las aseguradoras rechacen la cobertura, incluidas, entre otras, las que se deban a que usted proporcione información incorrecta, como experiencia previa de navegación, cuando se le solicite, o debido a su negligencia, incumplimiento deliberado o dolo. En caso de que se produzcan daños o pérdidas en embarcaciones, yates y equipos como resultado de no obedecer las instrucciones de la Compañía, usted será responsable del monto total de la reparación o reemplazo y de los costos resultantes. Los adultos serán en todo momento responsables de los menores a su cargo. La Compañía se compromete a asegurar y mantener asegurado el barco o yate contra responsabilidad pública y responsabilidad pública marítima en la medida que la Compañía, a su absoluta discreción, considere apropiado. Dicha póliza de seguro no cubre la pérdida de vida (excepto la causada por negligencia de la Compañía), o daños o pérdida de propiedad de cualquier persona a bordo contra la cual usted debe asegurarse antes del contrato.
*La Compañía ofrece asesoramiento sobre dichos seguros previa solicitud.

RE-DELIVERY
El Arrendatario entregará el Barco o Yate al vencimiento del contrato en el puerto de liberación especificado, libre y libre de cualquier endeudamiento y gravamen de cualquier tipo, y en condiciones y estado limpio como cuando se entregó (excepto el desgaste normal por el uso normal). y haber pasado debidamente la aduana. El Arrendatario es responsable de dar tiempo suficiente para contingencias imprevistas para permitir el regreso del Barco o Yate en el momento indicado. Si el Arrendatario no realiza la reentrega del Barco o Yate en el momento y lugar aquí estipulados anteriormente por cualquier causa, distinta a la ocasionada por un suceso fuera del control del Arrendatario, el Arrendatario pagará una tarifa de fletamento prorrateada por el tiempo que dicha entrega se retrasa más cualquier pérdida que Puerto Aventuras Yachting o el propietario del Barco o Yate pueda sufrir debido a la entrega retrasada. El fletador entregará el equipo del buque en tan buenas condiciones como se entregó, excepto el desgaste normal. Si el Barco o Yate requiere una limpieza inusual, Puerto Aventuras Yachting podrá cobrar al Arrendatario en consecuencia.

USO RESTRINGIDO
El yate se empleará exclusivamente como embarcación de recreo para el uso exclusivo y adecuado del fletador, su familia, invitados, empleados y agentes, durante la vigencia de este contrato y no transportará mercancías ni transportará pasajeros a cambio de pago ni participará en ningún comercio, ni de ninguna manera violar las leyes de México o de cualquier otro gobierno dentro de cuya jurisdicción se encuentre el Barco o Yate en ese momento y cumplirá con la ley en todos los demás aspectos. El Arrendatario se compromete a restringir el uso del Barco o Yate al “área de crucero” definida en la hoja de información básica que se le proporcionó.
Está estrictamente prohibido hacer rafting hasta otro barco fondeado. No se permite la navegación nocturna (entre 30 minutos antes del atardecer y 30 minutos después del amanecer) por parte del fletador debido a una mala referencia visual.

NO ASIGNACIÓN
El Arrendatario no cederá este contrato ni subalquilará el Barco o Yate sin el consentimiento previo por escrito de Puerto Aventuras Yachting. Puerto Aventuras Yachting podrá ceder sus derechos a los pagos conforme al contrato de fletamento.

COMPETENCY
El fletador certifica que tiene experiencia y competencia en el manejo y operación de embarcaciones de vela intraborda de motor auxiliar del tipo y tamaño general del barco o yate alquilado y que el fletador también ha tenido suficientes conocimientos prácticos de náutica, pilotaje y reglas. del Camino. El Arrendatario no delegará ninguno de estos deberes a ninguna persona que no esté igualmente calificada. El fletador se compromete a no navegar el barco o yate en solitario y a asegurarse en todo momento de que haya a bordo un patrón competente y un miembro líder de la tripulación, excepto cuando esté amarrado de forma segura. Puerto Aventuras Yachting podrá, a su exclusivo criterio, verificar la competencia del Arrendatario o de la tripulación líder al momento del alquiler. Si Puerto Aventuras Yachting, a su entera discreción, considera que el fletador o la tripulación líder no es completamente competente, puede proporcionarle al fletador, a sus expensas, una mano de obra contratada para ayudar al fletador a lograr la competencia. En caso de que no haya una mano de obra contratada disponible, Puerto Aventuras Yachting puede restringir el uso del barco o yate por parte del fletador a la ocupación del yate por parte del arrendatario en el muelle de Puerto Aventuras Yachting hasta que haya una mano de obra contratada adecuada disponible. El Arrendatario reconoce que Puerto Aventuras Yachting no investiga de forma independiente la competencia de ningún Arrendatario para navegar, sino que se basa única y exclusivamente en los currículums proporcionados. El Arrendatario reconoce además que Puerto Aventuras Yachting, a su entera discreción, puede negarse a liberar un Barco o Yate para navegar, pero este ejercicio de discreción de ninguna manera se interpretará como un reconocimiento o determinación de la competencia para la navegación de la tripulación del Arrendatario o del asunción de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de la navegación, de los cuales el Arrendatario asume la responsabilidad exclusiva.

TERMINACIÓN DE VACACIONES E INDEMNIZACIÓN
El fletador acepta la responsabilidad por la conducta adecuada de sí mismo y de su grupo. Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreción, de rescindir sin previo aviso los arreglos de vacaciones para cualquier fletador que se niegue a cumplir con las instrucciones u órdenes de la compañía y el capitán y cuyo comportamiento o competencia, en nuestra opinión, pueda causar angustia, daño, peligro o molestia
a su tripulación, otros clientes, personal, terceros o a la propiedad. Tras dicha terminación, las compañías responsables de las vacaciones del Charter cesarán y no serán responsables de ningún costo incurrido por el Arrendatario.

CREW
Puerto Aventuras Yachting proporcionará un patrón/guía competente para el Arrendatario si así lo solicita con antelación. Aunque el Arrendatario ejercerá control sobre el Barco o Yate, el Arrendatario dependerá del patrón/guía para la navegación segura del Yate y deberá acatar los juicios del patrón/guía en cuanto a navegación, clima, fondeaderos y asuntos pertinentes. El Arrendatario no tendrá la autoridad para despedir al patrón/guía sin el consentimiento previo de Puerto Aventuras Yachting.

MISCELLANEOUS
Se entiende que Puerto Aventuras Yachting actúa en nombre y representación del propietario del Barco o Yate. Ni Puerto Aventuras Yachting ni el propietario serán responsables ante ninguna persona por cualquier pérdida, daño, lesión o muerte que resulte del uso del Barco o Yate por parte del Arrendatario. Puerto Aventuras Yachting no hace ninguna representación distinta a las contenidas en este Contrato, el folleto actual de Puerto Aventuras Yachting y cualquier material escrito proporcionado como parte de los procedimientos de reserva. Puerto Aventuras Yachting no será responsable de ninguna tarifa, gasto, boleto aéreo, habitación de hotel, comida, llamada telefónica u otros gastos incurridos por el Arrendatario por cualquier motivo. El Arrendatario indemnizará y eximirá a Puerto Aventuras Yachting y al propietario del Barco o Yate de cualquier reclamo por pérdida o daño a la propiedad o lesiones a personas (incluida la pérdida de vidas) que resulten del uso, operación o posesión. del barco o yate y el equipo relacionado u otro inventario por parte del fletador o de cualquier tripulación, y de cualquier reclamación por pérdida o daño a la propiedad personal del fletador o de cualquier tripulación transportada en el barco, yate o bote auxiliar. Este Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes del estado de Quintana Roo, México.

BEBIDA ALIMENTICIA
'El consumo de carnes, aves, mariscos, mariscos o huevos crudos o poco cocidos puede aumentar el riesgo de enfermedades transmitidas por los alimentos, especialmente si tiene ciertas afecciones médicas'.